კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს გვერდი ხსნის, რა მონაცემებს ამუშავებს საიტი eyfelparfum.ge (Eyfel Parfum) და რატომ. აქ აღწერილია მხოლოდ ის, რაც რეალურად ხდება.

ვინ ვართ

მონაცემთა დამმუშავებელი არის Eyfel Parfum. კავშირი: eyfelparfum_georgia@hotmail.com · +995 568 23 79 79

რას არ ვაგროვებთ

საიტს არ აქვს კალათა, გაფორმების გვერდი და მომხმარებლის ანგარიშები. შესაბამისად:

არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ საბანკო ბარათის მონაცემებს. საიტზე გადახდა არ ხდება.
არ ვქმნით მომხმარებლის პროფილებს და არ ვითხოვთ რეგისტრაციას.
არ ვაწარმოებთ სარეკლამო დაგზავნას და არ ვყიდით მონაცემებს მესამე პირებზე.

რას ვამუშავებთ

1. ონლაინ ჩატი (Crisp)

პროდუქტზე „შეკითხვის” ღილაკზე დაჭერისას იხსნება ჩატი და ოპერატორს ეგზავნება პროდუქტის დასახელება, ფოტო და ბმული. ჩატში თქვენ თვითონ წყვეტთ, რას წერთ. თუ მიუთითებთ სახელს, ტელეფონს ან ელფოსტას, ეს მონაცემები ინახება ჩატის მომსახურების მიმწოდებელთან — Crisp (ევროკავშირი). ჩატი იტვირთება მხოლოდ მაშინ, როცა საიტს ეწვევით.

2. ტექნიკური ჟურნალები

ჰოსტინგის სერვერი, ისევე როგორც ნებისმიერი ვებსერვერი, ინახავს მოთხოვნის ჩანაწერს: IP მისამართს, თარიღს, მოთხოვნილ მისამართს და ბრაუზერის აღწერას. ეს საჭიროა უსაფრთხოებისა და გაუმართაობის დიაგნოსტიკისთვის.

3. მოთხოვნების სიხშირის შეზღუდვა

ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად საიტი დროებით ინახავს IP მისამართის შემოკლებულ (ჰეშირებულ) სახეს. ჩანაწერი თავისით იშლება რამდენიმე წუთში და პიროვნების იდენტიფიცირებას არ ემსახურება.

4. ძიება საიტზე

ძიების ტექსტი მუშავდება მოთხოვნის მომენტში კატალოგში შესატყვისის მოსაძებნად. ცალკე ისტორიას არ ვინახავთ.

5. თანამშრომლების ავტორიზაცია

მენეჯერის პანელი დახურულია და მუშაობს WordPress-ის სტანდარტული სესიით. ეს ეხება მხოლოდ მაღაზიის თანამშრომლებს, არა ვიზიტორებს.

ქუქი-ფაილები

ვიზიტორისთვის საიტი საკუთარ სარეკლამო ან ანალიტიკურ ქუქებს არ ათავსებს. ჩატის გახსნისას Crisp ათავსებს საკუთარ ტექნიკურ ქუქებს საუბრის გასაგრძელებლად. WordPress ათავსებს სესიის ქუქებს მხოლოდ ავტორიზებული თანამშრომლისთვის. დეტალები — ცალკე გვერდზე „ქუქი-ფაილები”.

რამდენ ხანს ვინახავთ

ჩატის მიმოწერა — Crisp-ის პირობებისა და ვადების მიხედვით.
სერვერის ჟურნალები — ჰოსტინგის სტანდარტული ვადით, ჩვეულებრივ რამდენიმე კვირა.
სიხშირის შეზღუდვის ჩანაწერები — წუთები.

თქვენი უფლებები

გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენს შესახებ არსებული ინფორმაცია, მისი შესწორება ან წაშლა. მოგვწერეთ: eyfelparfum_georgia@hotmail.com · +995 568 23 79 79

ცვლილებები

პოლიტიკის განახლებისას შეიცვლება ამ გვერდის შინაარსი. გირჩევთ პერიოდულ გადამოწმებას.

Privacy Policy (English)

This page explains what data eyfelparfum.ge (Eyfel Parfum) processes and why. It describes only what the site actually does.

Who we are

The data controller is Eyfel Parfum. Contact: eyfelparfum_georgia@hotmail.com · +995 568 23 79 79

What we do not collect

The site has no shopping cart, no checkout and no customer accounts. Therefore:

We never collect or store payment card details. No payment takes place on this site.
We do not create customer profiles and do not ask you to register.
We do not run marketing mailings and do not sell data to third parties.

What we process

1. Live chat (Crisp)

Pressing the enquiry button on a product opens a chat and sends the operator the product name, photo and link. What else you write is your choice. If you provide a name, phone number or email address, it is stored with our chat provider, Crisp (EU). The chat loads only when you visit the site.

2. Server logs

Like any web server, our host records each request: IP address, timestamp, requested URL and browser string. These are used for security and fault diagnosis.

3. Rate limiting

To prevent abuse the site briefly stores a shortened, hashed form of the IP address. The record expires within minutes and is not used to identify anyone.

4. On-site search

Your search text is processed at the moment of the request to match products in the catalogue. We keep no separate search history.

5. Staff sign-in

The manager panel is private and uses a standard WordPress session. This applies to shop staff only, not to visitors.

Cookies

The site sets no advertising or analytics cookies for visitors. Opening the chat lets Crisp set its own functional cookies so a conversation can continue. WordPress sets session cookies only for a signed-in staff member. See the separate Cookies page.

Retention

Chat transcripts — per Crisp’s own terms and retention periods.
Server logs — the host’s standard period, typically a few weeks.
Rate-limit records — minutes.

Your rights

You may request access to, correction of, or deletion of information about you. Write to: eyfelparfum_georgia@hotmail.com · +995 568 23 79 79

Changes

When this policy is updated, the content of this page changes. Please check back from time to time.